Politica di garanzia

ASIWO fornisce una garanzia limitata standard di 3 mesi dalla data di acquisto per i nuovi prodotti negli Stati Uniti, in Australia e in Europa. Se non risiedi negli Stati Uniti, in Australia o in Europa, contatta il tuo distributore locale per accordi di garanzia nel tuo territorio. ASIWO garantisce SOLO i prodotti acquistati da un rivenditore autorizzato. Qualsiasi parte del prodotto fornita da ASIWO e ritenuta, a ragionevole giudizio di ASIWO, difettosa nei materiali o nella lavorazione sarà riparata o sostituita da ASIWO senza addebito per parti o manodopera. Il prodotto, comprese le parti difettose, deve essere inviato al Centro di assistenza ASIWO entro il periodo di garanzia. Il cliente pagherà le spese di consegna del prodotto al Centro Servizi ASIWO. ASIWO sosterrà le spese di restituzione del prodotto al cliente. Questa garanzia non copre alcun prodotto che sia stato oggetto di uso improprio, negligenza o incidente, o che sia stato utilizzato in qualsiasi modo contrariamente alle istruzioni per l'uso come specificato nel Manuale dell'utente . Eventuali allagamenti, perdite o danni, per qualsiasi motivo, causati da rilascio e affondamento accidentali dell'unità, o dall'allagamento di un'area sigillata con o-ring o a tenuta d'acqua non saranno coperti da garanzia. Questa garanzia non si applica ad alcun danno al prodotto che sia il risultato di una manutenzione impropria oa qualsiasi prodotto che sia stato alterato o modificato in modo da cambiarne la destinazione d'uso. La presente garanzia non si estende alle riparazioni rese necessarie dalla normale usura o dall'uso di parti o accessori che sono incompatibili con il prodotto o ne pregiudicano il funzionamento, le prestazioni o la durata. Inoltre, questa garanzia non copre gli articoli soggetti a normale usura. TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE SONO LIMITATE ALLA DURATA DEL PERIODO DI GARANZIA. E TALI GARANZIE IMPLICITE, COMPRESE COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE O ALTRO, VENGONO ESCLUSE NELLA LORO INTEREZZA DOPO LA SCADENZA DEL PERIODO DI GARANZIA APPROPRIATO. L'OBBLIGO DI ASIWO IN GARANZIA È STRETTAMENTE ED ESCLUSIVAMENTE LIMITATO ALLA RIPARAZIONE O SOSTITUZIONE DI PARTI DIFETTOSE E ALLA RESTITUZIONE DEL PRODOTTO AL CLIENTE. ASIWO NON SI ASSUME NÉ AUTORIZZA NESSUNO AD ASSUMERE PER LORO ALCUN ALTRO OBBLIGHI. ASIWO NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ PER DANNI ACCIDENTALI, CONSEQUENZIALI O DI ALTRO COMPRESI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LA SPESA DI RESTITUZIONE DEL PRODOTTO AL CENTRO ASSISTENZA ASIWO, LA PERDITA DI UTILIZZO DEL PRODOTTO E LA PERDITA DI TEMPO O INCONVENIENTI. ESCLUSIONI: BATTERIA. Questa garanzia include anche la batteria. RICHIESTE DEL CLIENTE Se l'unità non è in funzione, fare riferimento al Manuale dell'utente prima di contattare il nostro Centro assistenza clienti. Per eventuali danni o lavori di riparazione richiesti, non restituire il prodotto al negozio in cui è stato acquistato. POLITICA DI RESO / RIPARAZIONE I clienti devono chiamare il nostro Centro assistenza clienti e richiedere un numero di autorizzazione al reso / riparazione prima di inviare il prodotto al Centro assistenza . I prodotti restituiti devono essere spediti con l'imballo originale comprensivo del materiale di imballaggio in polistirolo e di tutte le parti difettose. Contatta il nostro Centro assistenza clienti per ricevere assistenza nella gestione del tuo caso. PROCEDURA DI RESO / RIPARAZIONE o ulteriore assistenza per fornire al meglio il supporto in garanzia del prodotto più conveniente, ti preghiamo di fornirci le seguenti informazioni quando ci contatti: Nome legale completo del proprietario del prodotto. Numero modello prodotto Modello prodotto Codice Prova della data di acquisto e ID ordine dal rivenditore autorizzato (scontrino).

  1. Contatta il Servizio Clienti via e-mail: customer@asiwo.com
  2. Il servizio clienti fornirà una guida alla restituzione/riparazione.
  3. Fai una copia della ricevuta di acquisto.
  4. Imballare l'unità difettosa e tutte le parti nella sua confezione originale compresa la schiuma di polistirene.
  5. Allega la copia della tua Prova d'Acquisto (scontrino) all'esterno della scatola (ben visibile).
  6. Spedisci il pacco al Centro Servizi.

 

NOTA: le consegne prive della Prova d'acquisto (copia della ricevuta) e del numero di autorizzazione alla restituzione/riparazione attaccati chiaramente all'esterno della scatola, non saranno accettate dal Centro di assistenza IMPORTANTE: Qualsiasi restituzione/riparazione deve essere discusso e autorizzato in anticipo dal nostro servizio clienti. Forniremo quindi le istruzioni per la restituzione/riparazione dopo che il nostro servizio clienti avrà autorizzato la tua richiesta di restituzione/riparazione. I prodotti restituiti devono essere spediti con imballo originale comprensivo del materiale in polistirolo e di tutte le parti difettose.

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