Póliza de garantía

ASIWO ofrece una Garantía limitada estándar de 3 meses a partir de la fecha de compra para productos nuevos en los Estados Unidos, Australia y Europa. Si no se encuentra en los Estados Unidos, Australia o Europa, comuníquese con su distribuidor local para conocer los arreglos de garantía en su territorio. ASIWO SOLO garantiza los productos comprados a un distribuidor autorizado. Cualquier parte del producto suministrado por ASIWO y que, según el criterio razonable de ASIWO, esté defectuoso en materiales o mano de obra será reparado o reemplazado por ASIWO sin cargo por piezas o mano de obra. El producto, incluida cualquier pieza defectuosa, debe enviarse al Centro de Servicio ASIWO dentro del período de garantía. El cliente correrá con los gastos de envío del producto al Centro de Servicio de ASIWO. ASIWO se hará cargo de los gastos de devolución del producto al cliente. Esta garantía no cubre ningún producto que haya sido objeto de mal uso, negligencia o accidente, o que haya sido operado de alguna manera contraria a las instrucciones de operación especificadas en el Manual del usuario. Cualquier inundación, pérdida o daño, por cualquier motivo, que sea causado por la liberación y el hundimiento accidentales de la unidad, o por la inundación de un área sellada con una junta tórica o estanca al agua no estará cubierta por la garantía. Esta garantía no se aplica a ningún daño al producto que sea el resultado de un mantenimiento inadecuado ni a ningún producto que haya sido alterado o modificado para cambiar su uso previsto. Esta garantía no se extiende a las reparaciones necesarias por el desgaste normal o por el uso de piezas o accesorios incompatibles con el producto o que afecten negativamente su funcionamiento, rendimiento o durabilidad. Además, esta garantía no cubre artículos que experimenten desgaste normal. TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS ESTÁN LIMITADAS EN LA DURACIÓN DEL PERÍODO DE GARANTÍA. Y DICHAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO LA CAPACIDAD COMERCIAL, LA IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR O DE OTRA FORMA, SE RENUNCIA EN SU TOTALIDAD DESPUÉS DE LA EXPIRACIÓN DEL PERÍODO DE GARANTÍA APROPIADO. LA OBLIGACIÓN DE ASIWO BAJO LA GARANTÍA SE LIMITA ESTRICTA Y EXCLUSIVAMENTE A LA REPARACIÓN O REEMPLAZO DE PIEZAS DEFECTUOSAS Y DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO AL CLIENTE. ASIWO NO ASUME NI AUTORIZA A NADIE A ASUMAR POR ELLOS CUALQUIER OTRA OBLIGACIÓN. ASIWO NO ASUME RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES, CONSECUENTES U OTROS, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LOS GASTOS DE DEVOLVER EL PRODUCTO AL CENTRO DE SERVICIO DE ASIWO, LA PÉRDIDA DE USO DEL PRODUCTO Y LA PÉRDIDA DE TIEMPO O INCONVENIENTES. EXCLUSIONES: BATERÍA. Esta garantía también incluye la batería. CONSULTAS DEL CLIENTE Si su unidad no está funcionando, consulte su Manual del usuario antes de comunicarse con nuestro Centro de servicio al cliente. Para cualquier daño o trabajo de reparación requerido, no devuelva su producto a la tienda donde lo compró. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN/REPARACIÓN Los clientes deben llamar a nuestro Centro de Atención al Cliente y solicitar un Número de Autorización de Devolución/Reparación antes de enviar el producto al Centro de Servicio. Los productos devueltos deben enviarse con el embalaje original, incluido el material de embalaje de poliestireno y todas las piezas defectuosas. Comuníquese con nuestro Centro de atención al cliente para obtener asistencia en el manejo de su caso. PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN/REPARACIÓNF o asistencia adicional para brindar el soporte de garantía del producto más conveniente, proporcione la siguiente información cuando se comunique con nosotros: Nombre legal completo del propietario del producto. Número de modelo del producto Código de modelo del producto Comprobante de la fecha de compra e identificación del pedido del minorista autorizado (recibo).

1. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico: cliente@asiwo. com
2. El servicio de atención al cliente proporcionará una guía de devolución/reparación.
3. Haga una copia de su comprobante de recibo de compra.
4. Embale la unidad defectuosa y todas las piezas en su embalaje original, incluida la espuma de poliestireno.
5. Adjunte la copia de su Comprobante de compra (recibo) en el exterior de la caja (claramente visible).
6. Envíe el paquete al Centro de Servicio.

TENGA EN CUENTA: Las entregas que no tengan el Comprobante de compra (copia del recibo) y el Número de autorización de devolución/reparación adjuntos claramente en el exterior de la caja, no serán aceptados por el Centro de servicio. IMPORTANTE: Cualquier Devolución/Reparación debe ser discutida y autorizada por nuestro servicio de atención al cliente con anticipación. A continuación, proporcionaremos instrucciones de devolución/reparación después de que nuestro servicio de atención al cliente haya autorizado su solicitud de devolución/reparación. Los productos devueltos deben enviarse con el embalaje original, incluido el material de poliestireno y todas las piezas defectuosas.